Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPEDITION
1. Préparation des commandes
Les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
En période de forte activité, ce délai peut être exceptionnellement prolongé.
2. Livraison
Les commandes sont expédiées vers la France métropolitaine et les pays indiqués lors du passage de commandes.
Les délais de livraison sont généralement de :
· France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
· Union Européenne : 4 à 10 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier.
3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation de la commande.
Pour un envoi classique par La Poste en Colissimo, les frais de port s'élèvent à 5,49 € jusqu'à 500 g en France.
Pour l'étranger, un forfait de 9,90 € sera appliqué jusqu'à 500 g.
Pour un envoi en point relais Mondial Relay, les frais de port s'élèvent à 4,10 € jusqu'à 500 g.
Les frais de livraison sont offerts à partir de 48 € d'achats (soit 8 affiches)
4. Suivi des commandes
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est communiqué au client par e-mail après l’expédition.
5. Colis endommagé
Les affiches sont expédiées soigneusement protégées individuellement par une pochette plastique dans un emballage rigide à plat.
Le client est invité à vérifier l’état du colis à réception.
En cas de dommage constaté, il est recommandé de prendre des photos du colis et du produit et de contacter le vendeur dans les meilleurs délais.
6. Colis perdu
Si une commande semble perdue ou n’a pas été livrée dans un délai raisonnable, le client est invité à contacter le vendeur afin qu’une enquête puisse être ouverte auprès du transporteur.
Coordonnées
Pour toute question relative à une commande ou à une livraison :
Réponse généralement sous 48 heures ouvrées.